IV Help Guide
营销活动与电邮范本
欢迎来到我们的營销活动与电子邮件范本说明导览，电子邮件營销是一种非常强大的營销工具，我们系统里的电子邮件營销功能让您可以直接把电子邮件清单汇入我们系统，或者直接用网站上表格取得的客户电邮进行營销，以下的导览将带领您建立电子邮件范本，解释如何以电子邮件寄送新产品和服务给您的客户，或者把您公司的价值传达给客户，接下来我们会解释如何建立行销活动，替行销活动选择电子邮件范本、设定寄送时间，最后，我们会示范如何选择要寄送给哪些客户，或者寄给所有人，如果您有任何其他问题，也欢迎随时致电我们24/7的技术支援服务，我们会提供您完整导览。
- 从客户总管选单，选择电子邮件范本。
- 点击新增电邮范本。
- 您可选择由您的现有范本进行修改，或从范本库选择一个范本重新编辑。
- 选择您想要的范本后，点击下一步 >
- 然后点击Ok确认。
- 创建新范本后，您可在范本名称字段输入您希望使用的范本名称。
- 点击信箱图示，展开面板输入寄件人姓名, 寄件人电子邮件, 回复，以及主旨。
- 范本编辑器以「栏」为主要编辑方式，您可将鼠标移动至现有字段上，点击该字段上方或下方的「＋」图示，来添加字段。
- 右侧的属性面板让您可以设置字段版型，每个字段的外观、后台等；您可依据桌面或行动设备等画面设置不同的外观属性，或者依据您的需求在桌面或行动设备上，显示或隐藏特定字段。
- 您可以点击该块字段来进行编辑，当您没有点击编辑特定块字段时，您也可以从右侧面板拖放新的内容至范本上。
- 若要改变该范本的整体外观，点击右侧信件图示，打开一般属性面板。
- 完成后点击存储。
- 从客户总管选单里，选择电子邮件营销活动。
- 点击新增营销活动。
- 选择一次性电子邮件然后点击下一步。
- 然后从我的范本里挑选一个范本，并点击继续转至营销活动。
- 输入必填字段后，点击存储并排定寄送。
- 从客户总管选单，选择营销活动。
- 点击新增营销活动。
- 选择自动化电子邮件并点击下一步。
- 填写必要字段后，点击下一步。
- 点击添加步骤。
- 您可以选择添加行动来将新电子邮件范本添加至营销活动，或者添加延迟，来区隔电子邮件发送的时间。
- 重复上述步骤直到您完成所有您想要发送的电子邮件，然后点击引导。
- 点击收件人。
- 点击输入或贴上收件人。
- 输入您希望寄送的目标电子邮件，完成后点击下一步；在自动化电子邮件中，您可以随时添加收件人，直到您完成该活动。
- 从客户总管选单，选择电子邮件清单。
- 点击新增电邮清单。
- 输入名称后，点击存储。
- 然后点击你创建的清单
- 点击清单中的联系人。
- 点击选择联系人。
- 选择您想要添加至清单中的联系人，然后点击下一步。
- 勾选确认授权后，点击确认。
关于联系人的相关信息，请至联系人说明页面。
- 从客户总管选单里，选择电子邮件营销活动。
- 点击您想要编辑的营销活动。
- 点击收件人。
- 点击输入或贴上收件人。
- 输入电子邮件、名字、姓氏等。您可点击添加收件人以新增行。完成后点击下一步。
- 勾选授权后，点击确认。
若要进一步了解关于联系人，请至联系人页面。
当使用營銷活动时，您可以将您客户总管的资料整合使用于电邮范本中，您可以在电邮范本里输入以下联系人栏位Token，当我们系统寄出电子邮件时，系统会使用实际资料取代该联系人Token， 例如您可以使用联系人的姓名来产生更个人化的邮件，您只要在电邮范本中插入###first_name###，系统就会在寄出邮件时，使用客户的名字。以下是您可以使用的Token清单：
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