IV Help Guide
行銷活動與電子郵件範本
歡迎來到我們的行銷活動與電子郵件範本說明導覽，電子郵件行銷是一種非常強大的行銷工具，我們系統裡的電子郵件行銷功能讓您可以直接把電子郵件清單匯入我們系統，或者直接用網站上表格取得的客戶電郵進行行銷，以下的導覽將帶領您建立電子郵件範本，解釋如何以電子郵件寄送新產品和服務給您的客戶，或者把您公司的價值傳達給客戶，接下來我們會解釋如何建立行銷活動，替行銷活動選擇電子郵件範本、設定寄送時間，最後，我們會示範如何選擇要寄送給哪些客戶，或者寄給所有人，如果您有任何其他問題，也歡迎隨時致電我們24/7的技術支援服務，我們會提供您完整導覽。
- 從客戶總管選單，選擇電子郵件範本。
- 點擊新增電郵範本。
- 您可選擇由您的現有範本進行修改，或從範本庫選擇一個範本重新編輯。
- 選擇您想要的範本後，點擊下一步 >
- 然後點擊Ok確認。
- 建立新範本後，您可在範本名稱欄位輸入您希望使用的範本名稱。
- 點擊信箱圖示，展開面板輸入寄件人姓名, 寄件人電子郵件, 回覆，以及主旨。
- 範本編輯器以「欄」為主要編輯方式，您可將鼠標移動至現有欄位上，點擊該欄位上方或下方的「＋」圖示，來添加欄位。
- 右側的屬性面板讓您可以設定欄位版型，每個欄位的外觀、背景等；您可依據桌面或行動裝置等畫面設定不同的外觀屬性，或者依據您的需求在桌面或行動裝置上，顯示或隱藏特定欄位。
- 您可以點擊該區塊欄位來進行編輯，當您沒有點擊編輯特定區塊欄位時，您也可以從右側面板拖放新的內容至範本上。
- 若要改變該範本的整體外觀，點擊右側信件圖示，開啟一般屬性面板。
- 完成後點擊儲存。
- 從客戶總管選單裡，選擇電子郵件行銷活動。
- 點擊新增行銷活動。
- 選擇一次性電子郵件然後點擊下一步。
- 然後從我的範本裡挑選一個範本，並點擊繼續前往行銷活動。
- 輸入必填欄位後，點擊儲存並排定寄送。
- 從客戶總管選單，選擇行銷活動。
- 點擊新增行銷活動。
- 選擇自動化電子郵件並點擊下一步。
- 填寫必要欄位後，點擊下一步。
- 點擊添加步驟。
- 您可以選擇添加行動來將新電子郵件範本添加至行銷活動，或者添加延遲，來區隔電子郵件發送的時間。
- 重複上述步驟直到您完成所有您想要發送的電子郵件，然後點擊啟動。
- 點擊收件人。
- 點擊輸入或貼上收件人。
- 輸入您希望寄送的目標電子郵件，完成後點擊下一步；在自動化電子郵件中，您可以隨時添加收件人，直到您完成該行動活動。
- 從客戶總管選單，選擇電子郵件清單。
- 點擊新增電郵清單。
- 輸入名稱後，點擊儲存。
- 然後點擊你建立的清單
- 點擊清單中的聯絡人。
- 點擊選擇聯絡人。
- 選擇您想要添加至清單中的聯絡人，然後點擊下一步。
- 勾選確認授權後，點擊確認。
關於聯絡人的相關資訊，請至聯絡人說明頁面。
- 從客戶總管選單裡，選擇電子郵件行銷活動。
- 點擊您想要編輯的行銷活動。
- 點擊收件人。
- 點擊輸入或貼上收件人。
- 輸入電子郵件、名字、姓氏等。您可點擊添加收件人以新增行。完成後點擊下一步。
- 勾選授權後，點擊確認。
若要進一步了解關於聯絡人，請至聯絡人頁面。
當使用行銷活動時，您可以將您客戶總管的資料整合使用於電郵範本中，您可以在電郵範本裡輸入以下聯絡人欄位Token，當我們系統寄出電子郵件時，系統會使用實際資料取代該聯絡人Token， 例如您可以使用聯絡人的姓名來產生更個人化的郵件，您只要在電郵範本中插入###first_name###，系統就會在寄出郵件時，使用客戶的名字。以下是您可以使用的Token清單：
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