IV Help Guide

电子邮件模板

欢迎来到电子商务交易电子邮件模板说明导览，从客户下订单开始到寄出物品，电子商务里的订单有许多步骤，我们的电子商务系统里会透过一些预设内建的电子邮件在不同步骤发生时通知您，而当与客户相关的事件发生时系统也会透过这些电邮通知客户；我们系统里的交易电子邮件模板可以依照您的需求进行修改，您也可以直接建立完全属于您的电子邮件模板，若要开始，请点击下方主题，内容就会显示，若要观看更多，请点击下一步。

注意：每种电子邮件模板都应建立两个版本，一个是针对未注册的访客，另一个则是针对已注册的客户。

建立电子邮件模板

从上方选单，选择系统 > 交易电子邮件。
点击增加新的模板。
选择一个模板来开始编辑您的模板。
选择一个地区；这是您要新的电子邮件模板所要针对客户的语言地区。
点击加载模板 。
若您希望将此作为默认交易电子邮件，您可先记录下此电邮模板名称，作为日后参考。
输入模板名称。
输入或修改模板标题；这会是用户收到的电子邮件时会看到的电子邮件标题，加载模板里会有默认标题。
您可以编辑模板内容；插入变量按钮：用于添加从订单信息（如订单号码）或其他客户帐户信息（例如名字）。如果你不熟悉编辑HTML程序代码，我们强烈建议您致电客户服务。
您可以编辑该模版风格；如果你不熟悉编辑CSS程序代码，我们强烈建议您保留原有风格，或致电客户支持寻求协助。
当你完成后，点击保存模板。