IV Help Guide

電子郵件範本

歡迎來到電子商務交易電子郵件範本說明導覽，從客戶下訂單開始到寄出物品，電子商務裡的訂單有許多步驟，我們的電子商務系統裡會透過一些預設內建的電子郵件在不同步驟發生時通知您，而當與客戶相關的事件發生時系統也會透過這些電郵通知客戶；我們系統裡的交易電子郵件範本可以依照您的需求進行修改，您也可以直接建立完全屬於您的電子郵件範本，若要開始，請點擊下方主題，內容就會顯示，若要觀看更多，請點擊下一步。

注意：每種電子郵件範本都應建立兩個版本，一個是針對未註冊的訪客，另一個則是針對已註冊的客戶。

建立電子郵件範本

從上方選單，選擇系統 > 交易電子郵件。
點擊增加新的範本。
選擇一個範本來開始編輯您的範本。
選擇一個地區；這是您要新的電子郵件範本所要針對客戶的語言地區。
點擊載入範本 。
若您希望將此作為預設交易電子郵件，您可先記錄下此電郵範本名稱，作為日後參考。
輸入範本名稱。
輸入或修改範本標題；這會是用戶收到的電子郵件時會看到的電子郵件標題，載入範本裡會有預設標題。
您可以編輯範本內容；插入變量按鈕：用於添加從訂單資訊（如訂單號碼）或其他客戶帳戶資訊（例如名字）。如果你不熟悉編輯HTML程式碼，我們強烈建議您致電客戶服務。
您可以編輯該模版風格；如果你不熟悉編輯CSS程式碼，我們強烈建議您保留原有風格，或致電客戶支援尋求協助。
當你完成後，點擊儲存範本。